咨询类型
适合反馈页面访问、内容查找、移动阅读与一般使用问题。
查看帮助中心CONTACT
九游会联系我们说明咨询类型、反馈流程与资料保护注意,不虚构电话、邮箱或地址。
CONTACT
联系我们用于说明适合反馈的问题类型、建议提供的信息和资料保护注意,不展示未提供的电话、邮箱或地址。
反馈时可以描述涉及的页面、操作步骤、设备类型和具体现象,但不要发送密码、验证码或不必要的个人敏感资料。
进入帮助中心一般使用疑问可先查看帮助中心和常见问题,账户异常则优先进入账户安全。
可以按“在哪个页面、进行了什么操作、出现什么现象”三个部分描述,再补充设备类型和是否能稳定复现。
不需要发送密码、验证码或与问题无关的个人资料。
如果属于常见的登录、APP、活动或分类查找问题,帮助中心与常见问题通常已经有可直接阅读的说明。
账户异常优先查看账户安全,减少不必要的信息提交。
阅读反馈
反馈说明把“需要说什么”和“不要提供什么”分得很清楚,避免提交多余资料。
没有硬塞不明联系方式,先从帮助和常见问题找答案会更稳妥。
常见问题
页面不会虚构未提供的联系方式,只说明反馈类型、流程和资料保护注意。
不需要,也不应该提供。验证码属于敏感信息,只应由本人用于自己的当前操作。
建议先看帮助中心和常见问题,很多分类、APP、活动和账户问题都有对应说明。